Política de envíos

Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). También ofrecemos envíos internacionales bajo consulta previa.

• Gafas sin graduar, lentillas y accesorios: 24 a 72 horas laborables.

• Gafas graduadas: entre 3 y 7 días laborables, dependiendo del tipo de lentes y tratamientos seleccionados.

• Audífonos u otros productos personalizados: el plazo será informado al cliente en el momento de la compra.

Los plazos de entrega pueden verse afectados en épocas de alta demanda o por causas ajenas a nuestro control (festivos, condiciones meteorológicas, etc.).

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• Envío estándar (Península): 4,95 €

• Envío gratuito: para pedidos superiores a 80 €

• Otros destinos: consultar tarifas al finalizar la compra o contactarnos directamente.

Una vez tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en tiempo real.

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Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún error, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Resolveremos la incidencia lo antes posible y sin coste adicional para ti.